Hal-hal di dunia Penyelam Neraka 2 akan kembali regular setelahnya Sony membalikkan persyaratan login PSN yang kontroversial untuk penembak fiksi ilmiah populer di PC. Namun tampaknya tidak semua orang berhasil keluar dari kegagalan hubungan masyarakat dalam keadaan utuh. Manajer komunitas Arrowhead Studios Spitz tampaknya tidak lagi menjadi bagian dari tim setelah mendorong pemain untuk meninjau ulang dan mengembalikan dana permainan agar Sony berubah pikiran.
“Hari ini adalah hari yang gelap,” Spitz menulis dengan tidak menyenangkan dalam Penyelam Neraka 2 Perselisihan pada 7 Mei. Pemain mulai menyadari ada sesuatu yang terjadi ketika akun manajer komunitas dihapus dari saluran pengiriman tempat tim Arrowhead memberikan pengetahuan seputar pembaruan terbaru Galactic Battle dalam sport. “Soo Siapa yang akan melakukan pengiriman perintah tinggi,” tanya salah satu pemain. “Bukan saya,” tulis Spitz kembali. Mereka tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Manajer komunitas punya sebelumnya telah hilang dari Discord tak lama setelah para pemain mulai memberontak terhadap kembalinya persyaratan bahwa mereka harus masuk ke akun PSN sebelum bermain di Steam. Spitz awalnya berkomentar bahwa kemarahan komunitas itu berlebihan sebelum kemudian beralih ke gagasan bahwa pengeboman ulasan terhadap sport tersebut akan memberi Arrowhead lebih banyak pengaruh untuk keluar dari persyaratan Sony.
“Pemain yang mengungkapkan ketidaksenangan mereka melalui ulasan, pengembalian dana, dll. memberi kami lebih banyak daya tarik dalam diskusi dengan Sony,” tulis Spitz di Discord pada tanggal 4 Mei. di pihak pemain dalam pertarungan ini.” Para pemain melanjutkan untuk pergi 150.000 ulasan negatif dan meminta pengembalian dana sementara sport tersebut telah dihapus dari penjualan PC di ratusan negara yang tidak mendukung akun PSN.
Sony akhirnya membatalkan persyaratan tersebut, setelah itu Spitz kembali ke Penyelam Neraka 2 Perselisihan pada 6 Mei mengatakan mereka hampir kehilangan pekerjaan. “Hampir. Kurang tepat,” tulis mereka setelah seseorang bertanya apakah mereka dipecat. “Ternyata menyuruh orang untuk meninjau ulang dan mengembalikan dana sebuah sport bukanlah keputusan yang populer di kalangan penerbit. Tapi saya masih di sini dan saya senang kita semua membuat perbedaan.”
Tampaknya hal itu tidak lagi terjadi. Tidak jelas apakah Spitz dipindahkan begitu saja dari peran manajer komunitas ke posisi lain atau dipecat sepenuhnya dari Arrowhead. Beberapa pemain berpendapat bahwa Spitz mungkin telah berhenti. Setidaknya seratus pemain memilikinya menandatangani petisi agar manajer komunitas kembali. “Saya merasa sangat sedih bahwa orang-orang menyerukan agar seseorang dipecat,” tulis penggemar di Discord. “Tidak peduli siapa itu, mereka adalah manusia. Semua orang membuat kesalahan dan semua orang bisa berbuat lebih baik.”
Arrowhead dan Sony tidak segera menanggapi permintaan komentar.
